Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

14 jours pour changer d'avis

Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour nous retourner un article, sans avoir à te justifier.

Conditions

L'article doit être non porté, non lavé et en bon état.

Comment faire

1. Écris-nous à contact@tripkim.com avec ton numéro de commande.

2. On te répond sous 48 h ouvrées avec l'adresse de retour.

3. Dès réception et vérification de l'article, on te rembourse sur ton moyen de paiement initial, sous 14 jours maximum.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si l'article est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à ta commande.

Article défectueux ou erreur de notre part

Envoie-nous une photo sous 14 jours après réception. On te renvoie un nouvel article ou on te rembourse, à nos frais.